MODELOS DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

  Actualmente, estudiar al  consumidor digital es esencial para muchas marcas y empresas.  Entender el comportamiento consumidor online, perfil y características es muy importante, ya que cada año crecen las compras por internet y esto hace que las empresas quieran ampliar su presencia digital.  ¿Cómo compra el consumidor en línea? Sitios web de tiendas en línea: Los consumidores digitales suelen realizar compras directamente en los sitios web de tiendas en línea, ya sean minoristas generales o especializados en un nicho específico. Plataformas de comercio electrónico: Las plataformas de comercio electrónico, como Amazon, eBay, Alibaba, entre otras, son populares entre los consumidores digitales. Aplicaciones móviles: específicas de tiendas en línea o plataformas de comercio electrónico permiten a los consumidores realizar compras directamente desde sus dispositivos móviles. Redes sociales: Las redes sociales se han converti

  El Modelo de O Shaughnessy es un modelo de investigación cualitativa que utiliza técnicas de entrevista de profundidad para profundizar en los comportamientos, las actitudes y las creencias de los sujetos evaluados. Este modelo fue desarrollado por Brendan O Shaughnessy, profesor de universidad, y se basa en principios de comunicación y diploma de psicología social. El tema principal es el papel que la comunicación juega entre la evaluación, el desarrollo y el cambio. Ejemplos: Análisis de los cambios en el comportamiento de los compradores durante una campaña de marketing. Examen de los efectos del entrenamiento en liderazgo sobre el desempeño de los Gerentes. Estudio de la efectividad de los programas de capacitación sobre la retención del personal en una empresa. Exploración de las percepciones de las personas sobre los programas de reciclaje de empresas. Investigación de los efectos de la comunicación entre compañías y clientes. Exam

  Modelo de comportamiento de compra en el que las variables endógenas se dividen en determinantes de elección, de percepción y de aprendizaje. Según este modelo, el comportamiento de compra se divide en comportamiento de solución amplia de problemas, de solución restrictiva de problemas y comportamiento rutinario. ¿Para qué sirve el modelo de Howard-Sheth? Comprender el comportamiento del consumidor: ayuda a los investigadores y profesionales del marketing a entender cómo los consumidores procesan la información, evalúan opciones y toman decisiones en el contexto de la compra. Identificar variables influyentes: destaca las variables clave que influyen en el comportamiento del consumidor, como la percepción, el aprendizaje, la motivación y la actitud, permitiendo a los profesionales del marketing adaptar sus estrategias en consecuencia. Diseñar estrategias de marketing efectivas: al comprender el proceso de toma de decisiones del consumidor y las variables que influyen en él, l

  La teoría psicoanalítica de Sigmund Freud ha dejado una huella indeleble en el campo de la psicología. Sus ideas y conceptos siguen siendo estudiados y debatidos hasta el día de hoy. Uno de los aspectos más conocidos de su teoría es la división de la personalidad en tres elementos fundamentales: el Id, el Ego y el Superego. Según la teoría de Sigmund Freud, en cada persona existe energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad; la energía se proyecta hacia la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo. El Id representa la parte instintiva y primitiva de la personalidad. Es el aspecto más básico, impulsivo e impulsado por el placer. Está regido por el principio del placer, buscando de forma ardiente la satisfacción inmediata de sus deseos y necesidades. El Id no conoce límites ni restricciones, solo busca su propia gratificación. Es como el niño interior que existe en todos nosotros, impulsado por sus deseos y sin preocuparse por las consecuencias. E

  El modelo psicológico social de Veblen es una teoría desarrollada por el economista y sociólogo Thorstein Veblen, que busca explicar el comportamiento de consumo desde una perspectiva sociológica. Según Veblen, el consumo no solo está motivado por necesidades básicas o deseos individuales, sino también por la búsqueda de prestigio y estatus social. La influencia de la cultura en el modelo psicológico social de Veblen   Veblen sostiene que el comportamiento de consumo está influenciado por la cultura en la que se encuentra el individuo. La cultura, entendida como el conjunto de normas, valores y creencias compartidas por una sociedad, determina en gran medida los patrones de consumo de sus miembros. En este sentido, Veblen argumenta que el consumidor promedio tiende a imitar y buscar la aprobación de aquellos individuos que son reconocidos como los más exitosos en su comunidad. De esta manera, el consumo se convierte en una forma de demostrar estatus social y pertenencia a un

Este modelo habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos centrales: impulsos, claves, respuestas y reacciones. Los impulsos, llamados necesidades o motivos, son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frío, dolor, sexo, etcétera). El impulso es general e induce a una reacción en relación a una configuración de claves. Así, un anuncio de determinada marca de café sirve de clave para estimular el impulso de la sed en un ama de casa; ésta puede sentirse más motivada por el dinero que le rebajen en la compra de una marca de café que por lo barato del artículo. La reacción es una respuesta que tiene el organismo ante la configuración de claves; si la respuesta ha sido agradable se refuerza la reacción al estímulo que la produjo. Pero si la reacción aprendida no se refuerza, disminuye su vigor y con el tiempo llegará a extinguirse. Por eso, la preferencia del ama de casa por determinada marca de café puede desapare

La síntesis de Marshall es un enfoque desarrollado por Alfred Marshall que propone reconciliar y sintetizar las ideas clásicas y marginalistas. Su enfoque está explicado bajo la perspectiva del equilibrio parcial. Tal como recoge la historia del pensamiento económico, la economía clásica trata de explicar el valor de los bienes por sus costes (lado de la oferta). Mientras, la economía marginalista o neoclásica, afirma que el valor de los bienes se explica por su utilidad marginal. Es decir, el valor que se le da a la última unidad consumida (lado de la demanda). La curva de demanda (consumidor) tiene pendiente negativa: Suponiendo que todas las demás variables se mantienen constantes (ceteris paribus), a menos precio más cantidad podremos comprar. Es decir, si tenemos 100 dólares y cada una unidad vale 1 dólar, podremos adquirir 100 unidades. Si tenemos 100 dólares y cada unidad vale 2 dólares podremos adquirir 50 unidades. Y así sucesivamente. La curva de ofer

La pirámide de Maslow es una representación gráfica de las necesidades humanas y su relación con la motivación, que es lo que impulsa a las personas a actuar de determinada forma. Se basa en una teoría desarrollada por el psicólogo estadounidense Abraham Harold Maslow (1908-1970) en su libro  Una teoría sobre la motivación humana  (1943). Allí, Maslow propone un modelo jerárquico de las necesidades humanas. Es decir, ordena las necesidades desde las más básicas, como alimentarse o respirar, a las más elevadas, como la creatividad. La pirámide de necesidades humanas de Maslow en este sentido, está c ompuesta por cinco niveles: Necesidades fisiológicas o básicas  Necesidades de seguridad Necesidades sociales  De autoestima Necesidades de autorrealización Necesidades fisiológicas: Incluyen las necesidades vitales para la  supervivencia  y son de orden biológico. Dentro de este grupo, encontramos necesidades como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de co